Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi xe88

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun xe88 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Perkhidmatan dan Terma Penggunaan

xe88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan xe88 tersedia di wilayah yang disokong sahaja, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform permainan dalam talian. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang digariskan di sini. Transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada

1
syarat pembekal pembayaran masing-masing, selain daripada terma xe88. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini. Sebarang percanggahan antara versi bahasa hendaklah
2
merujuk kepada versi Bahasa Melayu sebagai rujukan rasmi untuk pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami bersedia untuk membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permohonan padam data ke alamat e-mel khusus kami. Respons lazimnya diterima dalam dua hari bekerja untuk isu berkaitan dasar.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma perkhidmatan. Pasukan sokongan akan mengarahkan isu undang-undang yang kompleks kepada bahagian berkaitan.

Telegram Rasmi Saluran Telegram xe88 menyediakan kemas kini mengenai perubahan dasar dan terma. Anda boleh menghantar pertanyaan di sini dan akan dihubungi semula melalui e-mel untuk pengesahan dokumen.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara xe88 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan berikut direka bentuk untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda kekal selamat di platform xe88 di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL terkini supaya komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami kekal terlindung.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun xe88. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi menambah lapisan perlindungan pada akaun anda di samping kata laluan yang kukuh.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang kami dan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur pengesahan identiti.

Permohonan Pindaan

Jika anda mendapati sebarang maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permohonan pindaan. Kami akan menyemak dan mengemas kini rekod dalam tempoh lima hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar xe88

Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak pemegang akaun xe88 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data aktiviti akaun. Data ini digunakan untuk pengurusan akaun dan kepatuhan undang-undang sahaja.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Permohonan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data undang-undang yang masih berkuat kuasa di Malaysia.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data terhad kepada pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan atau mewajibkannya.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dan sertakan dokumen sokongan yang berkaitan.

Sebarang baki yang masih ada akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, selepas proses pengesahan identiti selesai mengikut prosedur penutupan akaun.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, lazimnya tujuh tahun. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi kami melalui e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki.

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi xe88

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Cara xe88 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Data

Permohonan Pindaan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar xe88

01 Apakah data peribadi yang xe88 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

03 Adakah xe88 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup?

06 Berapa lama xe88 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah tindakan yang boleh saya ambil jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

Halaman Berkaitan